首页
到顶部
到尾部
员工风采

文明服务 温馨旅途

时间:2018/3/15 8:42:15  来源:苏汽集团  查看:67  评论:0

    苏州汽车西站作为窗口单位,员工们始终坚持文明服务、亲情服务,致力于为南来北往的旅客提供安全、温馨的出行体验。服务台向导刘艳娇是其中的代表。
    3月12日上午9时30分,一位年轻的小姑娘单脚艰难的伫立在西站大厅,服务台向导刘艳娇看见后立即上前询问有什么需要帮助的。通过沟通得知小姑娘是四川泸州人,一个人在苏州打工,前段时间不小心把脚给伤了,由于行动不方便在苏也没人照顾,家人希望她回老家休养。刘艳娇二话没说,把她安置在了轮椅上,取好票后从无障碍电梯推进二楼的候车厅,把她交给当时的检票员左晓莉后,才放心的离开了。小左很负责任地把小姑娘送上了车,耳边一直回荡着“谢谢姐姐,谢谢姐姐”的声音。
    没过多久,刘艳娇搀扶着一位先生又出现在了候车大厅。原来送完小姑娘的她下去之后,还没走到服务台就看见远处一位先生摸索着向一楼大厅走过来。热心的刘艳娇没有犹豫就向他走过去,了解一番之后确定这位先生的视力有障碍,今天要坐车去吕四港。刘艳娇在征得他的同意后,用他的身份证买了一张汽车票,并搀扶着他上电梯,实名制验证,过安检。这位先生感动地说:“感谢车站员工的热情帮助与悉心照顾,车站的服务真让我暖心。”
    有些事情看起来是那么微不足道,但对旅客来说往往就是雪中送碳。这样的好人好事每天都在发生,汽车西站的站务员们用实际行动诠释着“文明服务 温馨旅途”。

文明服务  温馨旅途

中国交通部 中国道路运输协会 中国道路运输网 江苏省汽车运输网 苏州交通纵横网 苏州汽车客运总站 常熟客运 昆山客运 吴江客运 太仓客运 张家港客运 苏汽物流 苏州好行 无锡客运有限公司 常州公路运输集团有限公司 南通汽运实业集团有限公司 南阳宛运 诚信认证标识
◆ 苏州汽车客运集团有限公司版权所有 ◆ 苏汽集团信息中心制作

幸运农场eksoinf.com版权所有

苏ICP备10211227号
Powered by OTCMS V2.5

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!